Operasyon ve satış ekipleri
Kapsam, bu kitlenin gerçek kararlarına, görevlerine ve çalışma koşullarına göre özelleştirilir.
PROMEDIA WORKS / AUTOMATION
Süreç Otomasyonu ve Entegrasyon
Süreç otomasyonu; form, e-posta, CRM, ERP, doküman ve görev sistemleri arasındaki tekrarlı aktarımı azaltır. ProMedia Works önce süreci sadeleştirir, sonra uygun entegrasyon ve insan kontrol noktalarını kurar; çalışan akışı kayıt, hata ve sorumluluk yapısıyla teslim eder.
STRATEGYSYSTEMADOPTION
Doğrudan cevap
Süreç Otomasyonu ve Entegrasyon pratikte ne sağlar?
Süreç otomasyonu; form, e-posta, CRM, ERP, doküman ve görev sistemleri arasındaki tekrarlı aktarımı azaltır. ProMedia Works önce süreci sadeleştirir, sonra uygun entegrasyon ve insan kontrol noktalarını kurar; çalışan akışı kayıt, hata ve sorumluluk yapısıyla teslim eder.
Çalışma, önceden seçilmiş bir platformla değil iş bağlamıyla başlar. Uygulamadan önce kapsam, kanıt, insan sorumluluğu ve ölçülebilir sonuç açıkça tanımlanır.
süreç otomasyonu · iş akışı entegrasyonu · kurumsal otomasyon
KIMLER IÇIN?
Kimler için?
Finans, İK ve müşteri hizmetleri
Kapsam, bu kitlenin gerçek kararlarına, görevlerine ve çalışma koşullarına göre özelleştirilir.
Birden fazla yazılım arasında çalışan kurumlar
Kapsam, bu kitlenin gerçek kararlarına, görevlerine ve çalışma koşullarına göre özelleştirilir.
PROBLEM MAP
Çözdüğü problemler
Kopyala–yapıştır veri aktarımı
Araç veya platform seçilmeden önce problemin kaynağı ve ölçüm yöntemi netleştirilir.
Takip ve bildirimlerin kişisel hafızaya bağlı kalması
Araç veya platform seçilmeden önce problemin kaynağı ve ölçüm yöntemi netleştirilir.
Entegrasyon hatalarının görünür olmaması
Araç veya platform seçilmeden önce problemin kaynağı ve ölçüm yöntemi netleştirilir.
USE CASES
Kullanım senaryoları
Formdan CRM ve görev sistemine kayıt
Gerçek iş akışı için kapsam, veri, onay ve başarı ölçütü birlikte tanımlanır.
Onaylı dokümandan ERP işlemi hazırlama
Gerçek iş akışı için kapsam, veri, onay ve başarı ölçütü birlikte tanımlanır.
E-posta taleplerini sınıflandırıp yönlendirme
Gerçek iş akışı için kapsam, veri, onay ve başarı ölçütü birlikte tanımlanır.
Raporları zamanlayıp ilgili kişiye gönderme
Gerçek iş akışı için kapsam, veri, onay ve başarı ölçütü birlikte tanımlanır.
PROCESS
Nasıl ilerler?
Süreci gözlemleme
Görevin kimden başladığını, hangi veriyi kullandığını, nerede beklediğini ve hangi onayı gerektirdiğini çıkarırız.
Ajan ve araç mimarisi
Rol, yetki, hafıza, veri kaynağı, entegrasyon ve insan onayı sınırlarını tasarlarız.
Kontrollü prototip
Gerçek örneklerle küçük bir akış kurar; doğruluk, süre, hata ve istisna senaryolarını ölçeriz.
Entegrasyon ve izleme
Kayıt, erişim, hata yönetimi, sorumlu kişi ve performans göstergeleriyle sistemi canlı akışa alırız.
OUTPUT
Somut çıktılar
As-is/to-be süreç haritası
Kullanılabilir formatta teslim edilir; sahibi ve sonraki karar adımı açıkça belirtilir.
Entegrasyon akışları
Kullanılabilir formatta teslim edilir; sahibi ve sonraki karar adımı açıkça belirtilir.
Hata ve tekrar deneme kuralları
Kullanılabilir formatta teslim edilir; sahibi ve sonraki karar adımı açıkça belirtilir.
İzleme ve bakım dokümantasyonu
Kullanılabilir formatta teslim edilir; sahibi ve sonraki karar adımı açıkça belirtilir.
FAQ / DIRECT ANSWERS
Sık sorulan sorular
Süreç Otomasyonu ve Entegrasyon projesine nasıl başlanır?
Önce gerçek iş akışı ve istisnalar çıkarılır. Veri, entegrasyon, yetki ve insan onayı netleşmeden araç veya model seçimi yapılmaz.
Tam otomatik mi çalışır?
Her görev için aynı otonomi düzeyi uygun değildir. Kritik karar, dış iletişim, ödeme veya hassas veri içeren adımlarda insan onayı korunur.
Mevcut yazılımlarla entegre olabilir mi?
Uygun API, erişim ve güvenlik koşulları varsa CRM, e-posta, doküman, görev ve raporlama araçlarıyla entegrasyon tasarlanabilir.
Pilot sonunda ne teslim edilir?
Kapsama göre çalışan pilotun yanında as-is/to-be süreç haritası, akış dokümantasyonu, test bulguları ve ölçekleme önerisi teslim edilir.
Süre ve fiyat nasıl belirlenir?
Süre ve bütçe; formdan crm ve görev sistemine kayıt gibi hedef görevin kapsamına, veri kaynaklarına, entegrasyon sayısına, erişim koşullarına ve hata riskine göre belirlenir.
PROMEDIA WORKS
Yapay zekâyı şirketiniz için çalışan bir sisteme dönüştürelim.
İş problemini, mevcut akışı ve beklenen sonucu anlatın; doğru keşif yolunu birlikte belirleyelim.