Bu hizmet ne çözer?
Web, WhatsApp, sesli hat ve çağrı merkezi kanalında çalışan Türkçe AI asistanları tasarlarız. Amaç sadece sohbet ettirmek değil; randevu almak, başvuru toplamak, talepleri çözmek ve sistemi güncellemektir.
Hizmet detayı
Türkçe Kurumsal Asistanlar ve Çağrı Merkezi AI
Doğal Türkçe konuşan, kayıt tutan ve çözüm üreten asistanlar kurarız.
Neler teslim ediyoruz?
- Sesli bot, chat bot ve WhatsApp asistan kurguları
- Randevu, rezervasyon, başvuru ve talep toplama akışları
- Canlı temsilciye akıllı devir ve özetleme
- Çağrı kalite analizi ve görüşme özetleri
Nerede değer üretir?
- Yoğun çağrı hacminde beklemeyi azaltmak
- Gece ve hafta sonu taleplerini karşılamak
- Temsilci başına verimliliği artırmak
- Görüşme sonrası manuel not yükünü azaltmak
Tipik kurulum akışı
01
Konuşma senaryolarının tasarımı
02
Bilgi tabanı ve sistem bağlantıları
03
Pilot çağrı ve chat yayını
04
Kalite verisiyle iyileştirme
İlişkili hizmetler
Bu hizmet çoğunlukla aşağıdaki bileşenlerle birlikte devreye alınır.